導入事例
待合に呼び出しスピーカーと防犯カメラを導入｜三島市
導入前の課題
この事例のポイント
- 業種・規模：三島市の飲食業のお客様（行列ができる人気店）
- 課題：順番を待つお客様へのお呼び出しと、待合の状況確認
- 導入：お呼び出し用スピーカー（屋内・屋外）＋待合を確認する防犯カメラ
行列ができる飲食店では、店内の席が空くまでお客様に待合スペースや店の外でお待ちいただく時間が生まれます。順番が来たお客様に確実に声を届けること、そして待合がいまどれくらい混み合っているかを把握することは、お店の運営に直結する課題です。
今回のお客様も、待合でお待ちのお客様へのお呼び出しと、待合の様子の確認をどう行うかが課題でした。スタッフが都度待合まで出向いて声をかけたり、様子を見に行ったりする方法では、忙しい時間帯ほど手が回りにくくなります。
ご提案・実施内容
そこで、お呼び出し用のスピーカーと、待合の状況を確認するための防犯カメラをあわせて設置するご提案をしました。「声を届ける設備」と「様子を見る設備」を同じ工事でまとめて整備することで、待合まわりの運用を一度に見直せる構成です。
スピーカーは待合スペースの天井に埋め込み型を設け、店の外で待つお客様にも声が届くよう建物の外壁にも屋外用スピーカーを取り付けました。マイクと放送用アンプから各スピーカーへ配線しています。カメラは待合の天井にドーム型を設置し、映像はPoE対応スイッチを経由してネットワークビデオレコーダー（録画機）に集約しました。
STEP1 現地調査・設置位置の検討
待合スペースと店の外の動線を確認し、スピーカーとカメラの取付位置、配線ルートを決めます。
STEP2 お呼び出し用スピーカーの設置
待合の天井に埋め込み型スピーカーを、外壁に屋外用スピーカーを取り付け、放送用アンプへ配線します。
STEP3 防犯カメラの設置
待合の天井にドーム型カメラを取り付け、LANケーブル1本で給電と通信を行うPoEで接続します。
STEP4 録画機の設置と動作確認
録画機とPoE対応スイッチを棚にまとめて設置し、映像の表示と録画、スピーカーの鳴り方を確認します。
導入後の効果
工事後は、マイクから待合スペースと店の外の両方へお呼び出しができる環境になりました。スタッフが待合まで移動しなくても、順番が来たお客様へ声を届けられます。
あわせて、待合の様子はカメラの映像で確認できるようになり、映像は録画機に記録されます。混み具合を見ながらご案内のタイミングを判断でき、万一のときに映像を振り返れる備えにもなっています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業種 | 飲食業 |
| エリア | 三島市 |
| 実施内容 | お呼び出し用スピーカー（天井埋め込み型・屋外用）とアンプの設置、ドーム型防犯カメラ・PoE対応スイッチ・ネットワークビデオレコーダーの設置 |
| 実施時期 | 2026年3月 |
店舗の呼び出し放送設備とは
呼び出し放送設備とは、マイクで話した声をアンプで増幅し、離れた場所のスピーカーから流す設備です。飲食店やクリニックの待合では、順番が来たお客様をお呼びするために使われます。天井埋め込み型のスピーカーは室内の見た目を損なわず、屋外用スピーカーは雨風に強い構造で店の外にも声を届けられます。
PoE給電の防犯カメラとは
PoE（Power over Ethernet）は、LANケーブル1本で映像の通信と電源の供給を同時に行う方式です。カメラごとにコンセントを用意する必要がなく、天井など電源を取りにくい場所にも設置しやすいのが特長です。映像はネットワークビデオレコーダー（録画機）に集めて記録し、モニターで確認します。
こんな企業におすすめです
✓ 行列や順番待ちが発生し、お客様のお呼び出しに手間がかかっている飲食店
✓ 店の外で待つお客様にも声を届けたい
✓ 待合の混み具合を、持ち場を離れずに確認したい
✓ 放送設備と防犯カメラを、別々ではなくまとめて相談したい
よくあるご質問
Q. 呼び出し用のスピーカーと防犯カメラは、同じ業者にまとめて頼めますか。
A. はい。当社では放送設備と防犯カメラの両方に対応しています。配線ルートや設置位置を一緒に検討できるため、工事の日程や天井の開口をまとめられる場合があります。
Q. 店の外にスピーカーを付けても大丈夫ですか。
A. 屋外用のスピーカーを使えば、軒下や外壁への設置が可能です。近隣への音の広がりも考え、向きや音量は現地で確認しながら調整します。
Q. 営業しながら工事できますか。
A. 店舗の営業時間や定休日を伺ったうえで、作業の時間帯や順番をご相談して決めます。天井や外壁での作業範囲は事前にお伝えします。
対応エリア
沼津市・三島市・清水町・長泉町・函南町・伊豆エリアを中心に、静岡県東部で対応しています。店舗の放送設備や防犯カメラの設置は、お気軽にご相談ください。
