自社で運用・回答機能は試作

社長の知識を、社内の資産に

「社長に聞かないと」を、少しずつ減らす。

判断基準、提案の考え方、仕事のノウハウを文書に整理。本人の発言とAIの整理を区別し、社員が参照できる知識として育てています。

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仕組みのイメージ

こんな手間を、減らしたかった。

日々の仕事の中で、こんな場面に時間がかかっていました。

判断のたびに確認が必要

社長やベテランに聞かないと、次に進めない場面がある。

理由が記録に残らない

結論だけ残り、なぜそう決めたかを後から追えない。

引き継ぎが難しい

経験や考え方を、一度の説明では伝えきれない。

経験と言葉を、仕事で使える知識に。

仕事の流れに合わせて、情報と作業をつなぎます。

1
経験を聞き取る
どう判断したかだけでなく、理由や背景も集めます。
2
根拠を分けて整理
本人の発言・AIの要約・未確認の仮説を区別して残します。
3
確認しながら活用
ノートを仕事の判断に参照。社員向けの回答機能は試作しています。

知識の整理・参照は運用中。社員への回答機能は試作段階です。

人に残す判断まで、設計する。

任せる作業と、人が判断することを分けて、無理なく運用できるようにします。

AI・仕組みが支援すること

情報の整理と参照: 聞き取った内容を、意味ごとにまとめる作業を支援します。
回答づくりの試作: 蓄積した知識を参照し、質問に答える仕組みを試しています。

人が確認すること

内容と判断基準の確認: 本人の考えと合っているか、誤った整理がないかを確認します。
共有範囲と最終判断: 社員に共有する情報を選び、重要な判断は責任者が行います。

導入は、小さく試すところから。

いきなりすべてを変えるのではなく、特定の業務から始めます。

1
業務と権限を確認
困りごとと、使う情報・担当者の役割を整理します。
2
対象を絞って試作
一つの業務から小さく試し、使い方を確かめます。
3
確認しながら運用
実際の仕事で使い、確認と改善を重ねます。

会社に残したい知恵から、始めませんか。

整理できていなくても大丈夫。話しながら、一緒に考えます。

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