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総務省がIoT踏み台対策を提言|プロバイダから連絡が来たら

2026年10月2日、総務省は「家庭用IoT機器を悪用するレジデンシャルプロキシの対策について(提言)」を公表しました。ネットにつながった機器に不正なプログラムが仕込まれ、他人のサイバー攻撃の「中継役」にされる問題への対策案です。提言には、悪用された機器の利用者へプロバイダ(ISP)から個別に注意喚起する仕組みが含まれており、事務所の回線も無関係ではありません。

この記事の要点

  • 不正送金事犯の約44%で、乗っ取られた家庭用回線の機器が中継に使われていた(警察庁の報告)
  • 提言は「プロバイダから利用者への個別の注意喚起」と「攻撃の指令サーバーとの通信遮断」を対策例に挙げた
  • 連絡が来てから慌てないよう、つながっている機器の一覧と連絡を受けたときの手順を決めておく

結論:連絡を受ける前に、回線につながる機器を把握しておく

提言の対策は、プロバイダが「この時刻にこの回線から不正な通信があった」と契約者を割り出して知らせる形です。連絡を受けた側は、どの機器が原因かを自分で探すことになります。機器の一覧があるかどうかで、その後の対応の速さが大きく変わります。

背景:提言で示された内容

提言の背景と対策例を整理すると次のとおりです。

項目 内容
公表日 2026年10月2日(意見募集は7月22日〜8月4日、意見22件)
狙われる機器の例 動画ストリーミング端末をはじめとする家庭用IoT機器
国内の被害(警察庁の報告) 令和6年のネットバンキング不正送金4,369件のうち、少なくとも1,918件(約44%)・約28.9億円で中継に悪用
対策例(注意喚起) 被害者・警察・通信業界団体を経て、プロバイダが該当する利用者を割り出し個別に注意喚起
対策例(通信遮断) 攻撃の指令サーバー(C2サーバー)の一覧をもとに、プロバイダのDNSで名前解決を遮断
実施時期 具体的な方法は「関係者で適切に検討する必要がある」とされ、開始時期は示されていない

提言は、利用者が気付かなければ対策が進まないこと、巧妙に仕込まれるため気付きにくいことを、対策が難しい理由に挙げています。

現場で確認する点

1. 回線につながる機器の一覧

パソコンだけでなく、テレビにつなぐ動画端末、デジタルサイネージ、カメラ、録画機、複合機も書き出します。誰がいつ持ち込んだか分からない機器が一番の要注意です。

2. 出どころの分からない格安端末

提言でも動画ストリーミング端末が例に挙がっています。休憩室や待合のテレビに付けた端末は、メーカーや入手先を確認し、業務の回線から外すか撤去を検討します。

3. 連絡を受けたときの手順

プロバイダを名乗る連絡には、まず契約書や公式サイトに載っている窓口へ自分から確認します。本物と分かったら、該当しそうな機器をネットから外し、更新・初期化・入れ替えのどれにするかを決めます。

4. 契約者名義と連絡先

回線の契約者が前任者や個人名のままだと、注意喚起が届いても社内で止まります。契約名義と連絡先が今の担当者になっているかを確かめておきます。

ひとこと:この仕組みが始まると、プロバイダを装った偽の連絡が出てくるおそれもあります。メールやSMSのリンク先や記載の電話番号には連絡せず、手元の契約書類で窓口を確かめるのが安全です。

機器の点検項目は「ルーターやカメラが攻撃の踏み台に|事務所のIoT機器を点検」で、Wi-Fiの見直しで先に決めることはこちらの記事で紹介しています。

GT.engineerの対応範囲

事務所のネットワークに何がつながっているかを見える化するところからお手伝いします。

  • 接続機器の洗い出しと台帳づくり
  • 業務用と来客・持ち込み機器のネットワーク分け
  • 不審な機器が見つかったときの切り離しと入れ替えの相談

沼津市・三島市・清水町・長泉町をはじめ、静岡県東部の事業者さまの現地対応が可能です。

お問い合わせ

「ルーターの管理画面を見たことがない」「何台つながっているか分からない」という段階からご相談いただけます。回線の契約書類と、ルーターの機種名が分かるとスムーズです。

ネットワーク機器の点検を相談する →

出典:総務省「『家庭用IoT機器を悪用するレジデンシャルプロキシの対策について(提言)』(案)に対する意見募集の結果及び提言の公表」(2026年10月2日)/同 別紙2「提言」本文(PDF)(いずれも2026年10月15日確認)

家庭用Wi-Fiルーターを会社で使うと何が起きるか|業務用APとの違い

この質問への答え
家庭用のWi-Fiルーターを会社で使うことは、法律で禁じられてはいません。ただし家庭用は「同じ家の人だけが使う」前提の機器のため、来客にWi-Fiを貸す事務所で使うと、業務用パソコンやNASと同じネットワークに部外者の端末が入ります。来客に貸す場合と複数の部屋へ電波を飛ばす場合は、業務用アクセスポイントへ替えるのが安全です。

総務省が2026年7月14日に公表した「令和7年度 無線LAN利用者実態調査」では、自宅Wi-Fiの利用者のうち、ルーターの管理用パスワードが「購入時設定のまま」と答えた人が39%を占めました。同じ機器と同じ使い方が、そのまま事務所に持ち込まれている例を静岡県東部でもよく見かけます。

この記事の要点

  • 家庭用の使用自体は違反ではない。困るのは来客に貸したときと届かない席が出たとき
  • 総務省の手引きは、来客用と業務用を物理分離またはVLANで論理分離するよう求めている
  • 買い替え前に、管理用パスワード・暗号化方式・ファームウェアの3点を見るだけでも危険は減る

会社で家庭用Wi-Fiルーターを使うと何が起きるのか?

起きやすいのは、来客に教えたパスワードから業務用のパソコンやNASへ手が届いてしまうことです。総務省の「公衆Wi-Fi提供者向け セキュリティ対策の手引き(令和7年2月版)」は、業務用ネットワークで宿泊者向けWi-Fiを提供したホテルで、事務室のコピー機に保存されたファイルが宿泊者のパソコンから見える状態になっていた例を挙げています。

もう一つは電波が届かない席が出ることです。家庭用は1台で1フロアをまかなう想定のため、2台目を足すと端末がうまく切り替わらず「席を移ると切れる」状態になりがちです。

家庭と事務所では何が変わるのか?

機器の性能より、求められる要件が変わると考えると判断しやすくなります。

項目 家庭での前提 事務所で必要になること
使う人 同じ家の人だけ 従業員+来客・取引先
ネットワーク 分ける必要がない 来客用と業務用を物理分離/VLANで分離
端末同士の通信 共有したい 来客側は止める(プライバシーセパレータ)
電波の範囲 1台でまかなえる 複数台で切れ目なくつなぐ(ローミング)
止まったとき 再起動して様子見 業務が止まるため復旧の窓口が要る

買い替える前に確認する点

1. 管理用パスワードが初期値のままでないか

Wi-Fiに入るパスワードとは別に、設定画面へ入るパスワードがあります。初期値のままだと誰でも設定を書き換えられます。

2. 暗号化方式がWPA2かWPA3か

総務省は自宅向けマニュアルでも「WPA2またはWPA3を選択しよう」を第1のポイントに挙げています。同じ調査では方式が「わからない」51%、古いWEPが12%でした。古い方式のままの機器は入れ替えの対象です。

3. サポート期限とファームウェア

調査では「ファームウェアがわからない」が47%と突出していました。サポートが終わった機器は、穴が見つかっても直りません。

4. 来客用SSIDが業務用と本当に分かれているか

「ゲスト用SSID」があるだけでは足りません。回線を共用する場合はパケットフィルタやファイアウォールで確実に分けるよう手引きは求めています。

ひとこと:「Wi-Fiが遅い」の原因が、家庭用ルーター2台の両方がIPアドレスを配っていた、という設定の問題だったことは少なくありません。買い替えを決める前に見てからで間に合います。

自分でできること、業者に頼んだ方がよいこと

管理用パスワードの変更、暗号化方式の確認、ファームウェアの更新は、説明書があれば自社でもできます。来客用と業務用の分離、複数台の設計、ローミングの調整は機器と設定の両方が絡むため、現状を見てもらってから決めた方が早く済みます。順番はWi-Fiの相談前チェックにまとめています。

GT.engineerの対応範囲

替えるべきかどうかの判断からお受けします。「まず1台売る」ことはしません。

  • 電波測定と、アクセスポイントの台数・位置の設計
  • 来客用Wi-Fiと業務用ネットワークの分離(VLAN・ゲストSSID)
  • 既存のルーター・ハブ・配線の点検と、LAN配線工事
  • 設定内容の書面化と、故障時の連絡窓口

よくある質問

Q. 従業員5人の事務所でも業務用アクセスポイントが必要ですか?

A. 来客にWi-Fiを貸さず1部屋で全員がつながっているなら、家庭用でも運用できます。来客用の電波を出す場合や、届かない席がある場合は業務用を検討してください。

Q. ゲスト用SSIDを使えば来客に貸しても大丈夫ですか?

A. それだけでは不十分です。業務用ネットワークと分離されているか、来客の端末同士の通信が止まっているかを設定画面で確認してください。総務省の手引きは物理分離またはVLANによる論理分離を求めています。

Q. 家庭用ルーターを2台並べれば電波の範囲は広がりますか?

A. 面積は広がりますが、席を移ったとき端末が近い方へ切り替わるとは限りません。2台目をそのままつなぐとIPアドレスの配布が二重になり、かえって不安定になることもあります。

Q. いまのルーターが危険かどうか、どこで分かりますか?

A. 型番でサポート期限とファームウェアの最新版を確認してください。家庭向けルーターが攻撃の踏み台にされた事例はこちらの記事で紹介しています。

静岡県東部で相談するなら

有限会社GT.engineer(静岡県三島市長伏52-3)は、沼津市・三島市・清水町・長泉町を中心に、伊豆市・伊豆の国市を含む伊豆地域全体で、ネットワーク・Wi-Fi、サーバー・NAS、防犯カメラ、IT保守を扱っています。「家庭用のままで足りるのか」の判断だけでもご相談いただけます。

事務所のWi-Fiを相談する →

出典:総務省「無線LAN(Wi-Fi)の安全な利用(セキュリティ確保)について」(「自宅Wi-Fi利用者向け 簡易マニュアル」令和7年2月版/「公衆Wi-Fi提供者向け セキュリティ対策の手引き」令和7年2月版/「令和7年度 無線LAN利用者実態調査 概要版」2026年7月14日公表、調査期間2026年2月16日〜26日、プレ調査10,000件・本調査1,000件)(2026年9月24日確認)

バッファロー製Wi-Fiルーター・中継機に脆弱性|更新の確認を

2026年9月28日、バッファロー製のWi-Fiルーター「WSR-300HP」と中継機「WEX-G300」に脆弱性が2件あると、バッファローと脆弱性情報サイトJVNが公表しました。修正済みのファームウェアはすでに提供されています。事務所や店舗で該当機種を使っていないか、今週中に確認しておきましょう。

この記事の要点

  • 対象はWSR-300HP(Ver.2.55より前)とWEX-G300(Ver.1.71より前)の2機種
  • 対策は最新ファームウェアへの更新。初期設定の自動更新で更新済みなら対処は不要
  • 「Internet側リモートアクセス設定」を許可していると、インターネット側から攻撃される可能性がある

結論:機種名とファームウェアの版を確かめる

やることは、まず該当機種があるかを探し、あればファームウェアの版を確認することです。バッファローによると、自動更新機能は初期設定で有効になっており、自動で更新されていれば対処は不要です。ただし、設定を変えて自動更新を切っている機器や、長く電源を入れっぱなしの機器は、実際の版を画面で確認するのが確実です。

背景:対象機種と脆弱性の中身

JVNの情報を整理すると次のとおりです。いずれも機器の設定画面に関する脆弱性です。

機種 種類 影響を受ける版 修正版(提供日)
WSR-300HP Wi-Fiルーター Ver.2.55より前 Ver.2.55(2026年8月25日)
WEX-G300 Wi-Fi中継機 Ver.1.71より前 Ver.1.71(2026年9月3日)
脆弱性 起こりうること CVSS 3.1
OSコマンドインジェクション(CVE-2026-86530) ログインできる人が細工した入力を送ると、機器の上で任意のコマンドを実行される 7.2
スタックベースのバッファオーバーフロー(CVE-2026-95104) 細工した入力で機器が止まる(サービス運用妨害) 7.5

公表時点で、実際に悪用されたという記載はJVN・バッファローのどちらにもありません。とはいえ、ルーターや中継機は社内の通信がすべて通る場所です。乗っ取られると、外部への攻撃の踏み台にされるおそれもあります。

現場で確認する点

1. 本体ラベルで機種名を探す

ルーターだけでなく、倉庫や2階用に置いた中継機も対象です。棚の上やコピー機の裏など、置いたまま忘れられている機器から確認します。

2. 設定画面でファームウェアの版を見る

WSR-300HPはVer.2.55以上、WEX-G300はVer.1.71以上なら更新済みです。古ければバッファローのサイトから最新版を入手して更新します。

3. リモートアクセス設定を確認する

「Internet側リモートアクセス設定を許可する」が有効なら、外から攻撃される可能性があります。使っていなければ無効にすることを検討します。

4. 管理画面のパスワードを見直す

1件目の脆弱性はログインできる人が悪用する前提です。初期パスワードのままや、退職者も知っているパスワードなら、この機会に変更しておきます。

ひとこと:更新作業中は数分ほど通信が止まります。レジや予約システムなどがつながっている場合は、営業時間外に行うと安心です。

ルーターやカメラが攻撃の踏み台にされる問題は、事務所のIoT機器の点検でも取り上げています。機器の買い替えを含めて見直す場合は、Wi-Fiの相談前に決めておくことも参考にしてください。

GT.engineerの対応範囲

社内にあるネットワーク機器を洗い出し、更新が必要な機器を一覧にするところからお手伝いできます。

  • ルーター・中継機・アクセスポイントの機種とファームウェアの版の確認
  • ファームウェア更新と、リモートアクセス・管理パスワードの設定見直し
  • 家庭用機器から業務用アクセスポイントへの入れ替えのご提案

沼津市・三島市・清水町・長泉町をはじめ、静岡県東部の事業者さまの現地対応が可能です。

お問い合わせ

「どれが該当機種か分からない」「設定画面に入れない」という段階からご相談いただけます。機器の写真を送っていただくだけでも確認できることがあります。

ルーターの点検を相談する →

出典:JVN「JVNVU#94863997: バッファロー製Wi-Fi製品における複数の脆弱性」/バッファロー「一部Wi-Fi商品における複数の脆弱性とその対処方法」(いずれも2026年10月2日確認)

Wi-Fi 7は中小企業に必要か|Wi-Fi 6/6Eとの違いと買い替えの判断

この質問への答え
Wi-Fi 7は、今のWi-Fiが問題なく使えている中小企業が急いで入れ替える必要はありません。速さを生かすには、パソコンやスマートフォンの側もWi-Fi 7に対応し、回線やLAN配線も追いついている必要があるからです。一方、古いアクセスポイントを買い替える時期に来ているなら、Wi-Fi 7または6GHz帯に対応した機種を候補に入れる価値があります。

「Wi-Fi 7対応」の機器が店頭に並び、「うちも替えた方がいいのか」というご質問が増えています。沼津市・三島市周辺の事務所や店舗でも判断できるよう、総務省とWi-Fi Allianceの一次情報をもとに、Wi-Fi 6/6Eとの違いと買い替えの考え方を整理しました。

この記事の要点

  • Wi-Fi 7は国内では2023年12月の制度改正で使えるようになった規格
  • 目玉の320MHz幅は6GHz帯だけで使え、国内で取れるのは2チャネル
  • 効果が出るのは端末・回線・配線がそろったとき。判断の軸は「今の不満」と「機器の買い替え時期」

Wi-Fi 7はWi-Fi 6/6Eと何が違うのか?

Wi-Fi 7はIEEE 802.11beという規格の呼び名です。Wi-Fi Allianceは2024年1月に認証制度「Wi-Fi CERTIFIED 7」を始め、主な新機能として、チャネル幅を最大320MHzへ倍増すること、複数の周波数帯を同時に使うMLO(マルチリンク)、1024QAMより伝送レートが20%高い4K QAMを挙げています。国内では総務省が2022年9月に6GHz帯(5925〜6425MHz)を無線LANに開放し、2023年12月22日の改正でIEEE 802.11beを導入しました。

項目 Wi-Fi 6 Wi-Fi 6E Wi-Fi 7
使える周波数帯 2.4GHz・5GHz 2.4GHz・5GHz・6GHz 2.4GHz・5GHz・6GHz
最大チャネル幅 160MHz 160MHz 320MHz(6GHz帯のみ)
複数の帯域を同時に使う(MLO) なし なし あり
国内の6GHz帯チャネル数 ― 160MHz幅で3 320MHz幅で2

6GHz帯は屋内用(LPI)と、出力の小さい屋外用(VLP)の2つのモードに分かれています。屋内用のアクセスポイントを屋外に付けることはできません。

中小企業の事務所でWi-Fi 7の効果は出るのか?

1. 端末がWi-Fi 7に対応しているか

アクセスポイントだけWi-Fi 7にしても、パソコンやスマートフォンがWi-Fi 6のままなら、その端末はWi-Fi 6の速さでつながります。社内の端末の買い替え予定と合わせて考えます。

2. 回線とLAN配線が先に詰まっていないか

インターネット回線の契約速度や、アクセスポイントをつなぐスイッチ・LANケーブルの速度が上限になると、無線だけ速くしても体感は変わりません。有線で測った速度が一つの目安です。

3. 困っているのは「速さ」か「つながりにくさ」か

遅い・切れるの原因が電波の届き方や干渉なら、規格を上げるより台数と置き場所の見直しが先です。切り分けの手順は事務所のWi-Fiが遅い・切れるときの切り分け手順6つにまとめています。

4. 今のアクセスポイントが買い替え時期か

メーカーの更新が終わった機種や、Wi-Fi 5以前の古い機種を使っているなら、買い替えの機会です。その際は6GHz帯に対応した機種を選ぶと、混み合う2.4GHz帯・5GHz帯を避けられる端末が増えていきます。

ひとこと:規格の数字より、アクセスポイントが何台あって、どこに付いていて、何につながっているかの方が、事務所の使い心地を大きく左右します。

買い替えるなら何を確認すればよいのか?

業務用として選ぶなら、規格に加えて、LAN配線で給電できるか(PoE)、アクセスポイントのLANポートとスイッチの速度が合っているか、複数台をまとめて管理できるか、メーカーの更新がいつまで続くかを確認します。相談前にまとめておくと話が早い項目はWi-Fiの相談前チェックに載せています。

GT.engineerの対応範囲

今の環境を測ってから、入れ替えの要否をお伝えします。不要な買い替えは勧めません。

  • 有線・無線の速度測定と、席ごとの電波調査
  • アクセスポイントの機種選定、台数・位置・チャネルの設計
  • スイッチ・LAN配線の点検と、LAN配線工事
  • 設定内容の書面化と、故障時の連絡窓口

よくある質問

Q. Wi-Fi 7のアクセスポイントに、古いパソコンはつながりますか?

A. つながります。Wi-Fiは前の世代の端末と接続できるように作られており、その端末が対応する規格の速さで通信します。

Q. Wi-Fi 6EとWi-Fi 7、どちらを選べばよいですか?

A. どちらも6GHz帯を使えます。価格差が小さく、今後数年使う前提ならWi-Fi 7を候補にし、予算を抑えたい場合はWi-Fi 6Eでも6GHz帯の空きを生かせます。端末の対応状況と合わせて決めてください。

Q. 6GHz帯のアクセスポイントを駐車場や屋外に付けられますか?

A. 屋内用のLPIモードの機器は屋内でしか使えません。屋外で6GHz帯を使えるのは出力の小さいVLPモードに限られるため、屋外は5.6GHz帯など別の帯域で設計するのが一般的です。

Q. Wi-Fi 7にすれば、切れる・遅いは直りますか?

A. 原因が回線、電波の届かない配置、干渉にある場合は直りません。先に有線で速度を測り、どの席で起きるかを確かめてください。

静岡県東部で相談するなら

有限会社GT.engineer(静岡県三島市長伏52-3)は、沼津市・三島市・清水町・長泉町を中心に、伊豆市・伊豆の国市を含む伊豆地域全体で、ネットワーク・Wi-Fi、サーバー・NAS、防犯カメラ、IT保守を扱っています。「買い替えるべきか分からない」段階からご相談いただけます。

Wi-Fiの入れ替えを相談する →

出典:総務省 電波利用ポータル「小電力データ通信システム(無線LAN等)」(主な技術基準の比較表・6GHz帯のLPI/VLP・制度改正履歴)/総務省「令和6年版 情報通信白書 無線LANの高度化」/Wi-Fi Alliance「Wi-Fi Alliance introduces Wi-Fi CERTIFIED 7」(2024年1月8日)(いずれも2026年9月26日確認)

事務所のWi-Fiが遅い・切れるときの切り分け手順6つ

この質問への答え
事務所のWi-Fiが遅い・切れる原因は、回線、電波の届き方、他の機器との干渉、チャネルの重なり、5GHz帯のレーダー回避機能のどれかであることがほとんどです。原因によって対策がまったく違うため、ルーターを買い替える前に「有線でも遅いか」「いつ・どの席で起きるか」を確かめると、切り分けの大半が済みます。

「午後になると遅い」「会議室だけ切れる」「ときどき1分ほどつながらない」。同じ「Wi-Fiが不調」でも原因は一つではありません。沼津市・三島市周辺の事務所でも自社で確かめられるよう、総務省の資料をもとに6つの手順へ整理しました。

この記事の要点

  • 最初に有線でも遅いかを確かめる。有線でも遅ければWi-Fiではなく回線側の問題
  • 2.4GHz帯は電子レンジやBluetoothと干渉しやすく、重ならないチャネルは3つしかない
  • 5GHz帯のW53・W56はレーダーを検知すると自動で停止・チャネル変更する。「ときどき1分ほど切れる」はこれを疑う

事務所のWi-Fiが遅い・切れるのはなぜ起きるのか?

総務省が医療機関向けに行った説明会の資料は、無線LANのトラブル原因として「電波が弱い」「電波遮蔽物」「電波干渉」「チャネル間干渉」「トラフィック増大」を挙げています。病院向けの資料ですが、壁や棚の多い事務所でも起きることは同じです。

無線LANが使う周波数帯は、それぞれ性質が違います。総務省の電波利用ポータルに掲載されている技術基準をもとにまとめると次のとおりです。

周波数帯 重ならないチャネル数(最も狭い帯域幅の場合) レーダー回避(DFS) 事務所での注意点
2.4GHz帯 3 不要 遠くまで届くが、電子レンジ等と干渉しやすい
5.2GHz帯(W52) 4 不要 屋内限定。レーダー回避による停止がない
5.3GHz帯(W53) 4 必要 屋内限定。レーダー検知で停止・チャネル変更
5.6GHz帯(W56) 12 必要 チャネルは多いが、同じくレーダー検知で切り替わる
6GHz帯 24 不要 6GHz帯に対応した機器同士でのみ使える

どの順番で原因を切り分ければよいのか?

1. 有線でつないだパソコンでも遅いかを確かめる

ルーターにLANケーブルで直接つないで速度を測ります。有線でも遅ければ、原因はWi-Fiではなく回線やプロバイダ側です。

2. 「いつ」「どの席で」起きるかを書き留める

昼休みだけ遅い、全員が出社する時間だけ遅い、奥の席だけ切れる、のように時間と場所の偏りが見えると、干渉か、混雑か、電波の弱さかが絞れます。

3. 席ごとの電波の強さを測る

総務省の資料は、スマートフォンのアプリでアクセスポイントからの電波強度を測る方法を紹介しています。金属の棚・書庫・壁の向こうの席は弱くなりがちです。

4. 2.4GHz帯の干渉源が近くにないか

電子レンジ、コードレス電話、Bluetooth機器は2.4GHz帯を使います。総務省の資料は、機器を離すことと、干渉源が少ない5GHz帯を使うことを対策に挙げています。給湯室の近くの席だけ昼に遅い、はこの典型です。

5. チャネルが周囲と重なっていないか

2.4GHz帯で互いに重ならないチャネルは3つしかありません。同じビルの他社のWi-Fiや、社員が持ち込んだモバイルルーターと重なると、双方が遅くなります。手順3のアプリで周囲のWi-Fiも見られます。

6. 「ときどき1分ほど切れる」ならW53・W56を疑う

5.3GHz帯・5.6GHz帯のアクセスポイントは、気象レーダー等を検知すると自動で停止またはチャネル変更します。W53・W56のチャネルで電波を出し始める前には60秒間レーダーが使っていないかを確認する決まりのため、切り替え先もW53・W56だと、その間つながりにくくなります。

ひとこと:Wi-Fiの不調で見に行くと、手順1の有線チェックで回線側の問題と分かることもあります。測ってから買う、の順番を守るだけで無駄な出費はかなり減ります。

自分でできること、業者に頼んだ方がよいこと

有線との比較、時間と場所の記録、アプリでの電波測定、電子レンジ等から機器を離すことは自社でできます。アクセスポイントの台数と位置の見直し、チャネルの割り当て、W52を優先する設定、来客用との分離は、機器と建物の両方を見て決める作業です。相談前にまとめておくと話が早い項目はWi-Fiの相談前チェックに載せています。

GT.engineerの対応範囲

原因の切り分けからお受けします。測る前に機器を勧めることはしません。

  • 有線・無線の速度測定と、席ごとの電波調査
  • アクセスポイントの台数・位置・チャネルの設計と設定
  • 既存のルーター・ハブ・配線の点検と、LAN配線工事
  • 設定内容の書面化と、故障時の連絡窓口

よくある質問

Q. ルーターを新しくすればWi-Fiは速くなりますか?

A. 原因が回線や干渉、電波の届かない配置にある場合は、ルーターを替えても改善しません。有線でも遅いか、どの席で起きるかを先に確かめてください。

Q. 2.4GHzと5GHz、事務所ではどちらにつなげばよいですか?

A. 基本は5GHz帯がおすすめです。チャネルが多く、電子レンジなどの干渉を受けにくいためです。壁の向こうなど5GHz帯が届きにくい場所では2.4GHz帯の方が安定することもあります。

Q. 5GHz帯でもときどき切れるのはなぜですか?

A. W53・W56のチャネルを使っていると、レーダーを検知したアクセスポイントが自動でチャネルを変え、切り替え先がW53・W56なら60秒間の確認を行うためです。設定でW52のチャネルに固定すると症状が消えることがあります。

Q. 中継器を足せば奥の席まで届きますか?

A. 届く範囲は広がりますが、中継する分だけ速度は落ちやすく、席を移ったときの切り替えもうまくいかないことがあります。席数が多い事務所では、LANケーブルで結んだアクセスポイントを複数置く方が安定します。

静岡県東部で相談するなら

有限会社GT.engineer(静岡県三島市長伏52-3)は、沼津市・三島市・清水町・長泉町を中心に、伊豆市・伊豆の国市を含む伊豆地域全体で、ネットワーク・Wi-Fi、サーバー・NAS、防犯カメラ、IT保守を扱っています。「どこが原因か分からない」段階からご相談いただけます。

事務所のWi-Fiを相談する →

出典:総務省 電波利用ポータル「小電力データ通信システム(無線LAN等)」(技術基準の比較表・用語集「DFS」)/総務省 電波利用ポータル「無線LANの屋外利用/上空利用について」/総務省「医療機関において安心・安全に電波を利用するための説明会」資料(令和5年度)(いずれも2026年9月25日確認)

ルーターやカメラが攻撃の踏み台に|事務所のIoT機器を点検

この記事の要点

  • 警察庁・総務省・NICTが2026年7月、家庭用IoT機器を悪用するレジデンシャルプロキシの現状を公表した。
  • ルーターやネットワークカメラなどが、持ち主の知らないうちに攻撃の通信を中継する「踏み台」にされる手口。1日平均で最大約27,000のIPアドレスが観測されている。
  • 家庭向けの注意喚起だが、同じ種類の機器を使う事務所や店舗にも当てはまり、資料には事業者向けの対策も示されている。

結論:ネットにつないだ機器が「攻撃の中継役」にされていないか、棚卸しをしましょう

警察庁・総務省・NICT(情報通信研究機構)は2026年7月、「家庭用IoT機器を悪用するレジデンシャルプロキシの現状」を公表し、警察庁は8月の「サイバー警察局便り」でも「家庭にある機器が悪用されています」と呼びかけています。ルーターやネットワークカメラ、動画視聴用の端末などが、持ち主の知らないうちにサイバー攻撃の通信を中継する「踏み台」にされる手口です。家庭向けの注意喚起ですが、同じ種類の機器を使う事務所や店舗にも当てはまり、資料には事業者向けの対策も示されています。

背景:どんな機器が、どれくらい悪用されているか

レジデンシャルプロキシとは、一般家庭などのインターネット回線につながったIoT機器が、第三者の通信を中継する仕組みです。攻撃者の通信が、中継した回線のIPアドレスから来たように見えるため、正規の利用者との区別がつきにくくなります。

項目 内容
規模 NICTの調査では、2026年1月以降、1日平均で最大約27,000のIPアドレスが中継の出口として観測され、国内に少なくとも数万台以上あると推定されています。
被害 2024年のインターネットバンキング不正送金のうち、少なくとも1,918件・被害額約28.9億円で使われていたと警察庁は分析しています。
悪用される機器 「無料で動画が見られる」とうたう動画ストリーミング端末のほか、デジタルフォトフレーム、ルーター、ネットワークカメラなどで事例が確認されています。無料VPNや「通信量を共有すると収益が得られる」とうたうアプリ、製造・流通段階で不正なソフトが仕込まれた機器、脆弱性を突かれた機器が入口になります。

悪用されると、回線の契約者自身が攻撃者と疑われるおそれがあるほか、その機器を足がかりに社内ネットワークへ侵入される危険もあると資料は指摘しています。

現場で確認する点

1. つながっている機器の一覧

ルーター、Wi-Fiアクセスポイント、防犯カメラ・録画機、待合室のテレビにつないだ端末など、社内LANにつながる機器を書き出します。誰が設置したか分からない機器がないかも確認します。

2. ファームウェアとサポート期限

買ってから一度も更新していない機器はないか。メーカーのサポートが終わった機器は、買い替えも検討するよう資料で勧められています。

3. 業務用とそれ以外の分離

資料は事業者向けに、承認していない機器を業務ネットワークにつながせないこと、業務用とIoT機器のネットワークを分けること、ファイアウォールやアクセス制御を適切に運用することを挙げています。来客用Wi-Fiやカメラが、会計・顧客データのあるパソコンと同じネットワークにないかを見直しましょう。

4. 入れてよいアプリ・機器のルール

提供元が分からないアプリや無料VPN、相場より極端に安い端末を、社員の判断で業務回線につながないよう決めておきます。

GT.engineerの対応範囲

GT.engineerでは、三島市・沼津市をはじめ静岡県東部の事業者さま向けに、ルーター・ファイアウォールの設定と保守、業務用Wi-Fiの構築、防犯カメラの設置、定期的な保守点検を行っています。社内につながっている機器の洗い出し、ファームウェアやサポート期限の確認、来客用・カメラ用ネットワークの分離など、現状確認から段階的にお手伝いできます。

お問い合わせ

「事務所に何がつながっているか把握できていない」「カメラやルーターをいつ更新したか分からない」という段階でもかまいません。お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

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出典:警察庁「家庭用IoT機器を悪用したサイバー攻撃への官民一体となった対策の推進について」(警察庁・総務省・NICT「家庭用IoT機器を悪用するレジデンシャルプロキシの現状」2026年7月21日)/警察庁「Cyber Police Agency Letter 2026 Vol.9(R8.8)」(2026年9月17日確認)